Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на поговорку про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот наладить отношения с близкими не способна. Её постоянно угнетает властная мать. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё изменится.
Однажды к Татьяне в кабинет приходит майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщает о трагическом событии: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Перед следователем стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли психолог к такому исходу. Могла ли она довести ту женщину до отчаяния или косвенно подтолкнуть к роковому шагу?